← Till startsidan

Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 21 maj 2026

30 dagars öppet köp

Botvatt.se erbjuder 30 dagars öppet köp. Om ni inte är nöjda kan ni begära full återbetalning inom 30 dagar från betalningsdatum. Utöver detta kan ni alltid säga upp prenumerationen från kontoinställningarna för att undvika kommande förnyelser.

Så begär ni återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör Paddle, som är Merchant of Record för våra beställningar. Gå till paddle.net och ange den e-post som användes vid köpet, så får ni en länk till era fakturor där ni kan begära återbetalning. Ni kan också kontakta vår support så hjälper vi er vidare.

Behandlingstid

Godkända återbetalningar betalas tillbaka till ursprungligt betalningssätt. Det kan ta upp till 10 bankdagar innan beloppet syns på kontot, beroende på bank och kortutgivare.

Provperiod

Botvatt erbjuder 30 dagars gratis provperiod utan att kortuppgifter krävs. Ingen debitering sker innan ni aktivt tecknar prenumeration.

Kontakt

Frågor om återbetalning eller fakturering: skriv till oss via supportkontakten på startsidan, eller direkt till Paddle på paddle.net.